我認為，當今存在兩種企業(yè)，一種是數(shù)字化轉(zhuǎn)型者，一種是數(shù)字化顛覆者。從行業(yè)視角看，數(shù)字化基本按照三種狀態(tài)在推進。一是數(shù)字化提供附加價值，二是數(shù)字化提供顛覆價值，三是數(shù)字化提供價值鏈主導(dǎo)的組織。

    數(shù)字技術(shù)使得企業(yè)所屬的行業(yè)出現(xiàn)了聯(lián)動效應(yīng)。聯(lián)動效應(yīng)表現(xiàn)在三個方面，一是場景連通，當場景被連通的時候，整個產(chǎn)業(yè)上下游關(guān)系就會改變，無論是國企還是民企，在整個價值鏈上，必須是共生關(guān)系。因為場景貫通，上下游關(guān)系改變后，價值空間變了。二是數(shù)據(jù)貫通，因為數(shù)據(jù)本身的貫通，原本完全不相關(guān)的行業(yè)，被貫穿在一起，產(chǎn)生共振。三是價值互通，在不同場景下把數(shù)據(jù)的關(guān)系和用戶融合，是在可控的成本下構(gòu)建巨大的磁場價值體系。

    從企業(yè)經(jīng)營視角看，數(shù)字化正在吞噬整個有形的工業(yè)。如果以原有工業(yè)視角來理解，而不是以新的方式理解它的變化，我們可能會認為數(shù)字化沒有帶來更多的發(fā)展機會。如果我們真的理解數(shù)字化，形成新的價值空間，還是大有發(fā)展良機。這也是我特別關(guān)注組織這個概念，并不斷研究的根本原因，我們必須以一種新的意識、新的世界觀、新的方式重構(gòu)組織運行。這個重構(gòu)的方式叫協(xié)同共生。

    在組織視角當中，企業(yè)組織現(xiàn)實環(huán)境中至少要以今天的視角面對四個現(xiàn)實：第一，必須保證自己是一個活的結(jié)構(gòu)，一個非常開放的結(jié)構(gòu)，既影響別人，也深受別人影響，能看到這樣一種處在無限連接中的基本狀態(tài)。第二，沒人能夠?qū)φ诎l(fā)生和將要發(fā)生的事情有足夠的了解，在理解自身和外部關(guān)系時，必須以一種動態(tài)演化的方式理解組織正在發(fā)生什么和將要發(fā)生什么。第三，我們沒有辦法用一種線性關(guān)系討論將會發(fā)生什么，就像今天我們都想知道2022年會發(fā)生什么，但2022年不確定性可能是基本特征。當它是一個基本特征時，你必須采用一種非線性的、開放的以及互聯(lián)的協(xié)同方式才可以接受它。第四，我引用《反脆弱》這本書中的一句話：當你尋求秩序的時候，得到的不過是表面的秩序，而當你擁抱隨機性，就可以把握秩序，掌握全局。

    我們反復(fù)強調(diào)，在商不可只言商，我們必須討論在商言社會，這就意味著要有一種新的組織計劃邏輯，叫協(xié)同共生論。我們應(yīng)該主動尋求協(xié)同的增效，既有組織內(nèi)部的一體化，也有組織外部的成長，還有系統(tǒng)自凈化過程。很多企業(yè)遇到障礙，不是因為自身能力不足，而是因為它跟外部協(xié)同共生的利他之心不夠。如果不能理解這個價值是整體價值最優(yōu)的系統(tǒng)工程，僅考慮企業(yè)自身發(fā)展，一定會遇到很大的障礙和沖突。

    提出協(xié)同共生論時，希望這是一個實現(xiàn)整體價值最優(yōu)的動態(tài)過程，只有真正形成整體價值最優(yōu)，才可以得到基本的發(fā)展，它有三個明確目標，一是怎么讓組織內(nèi)通過協(xié)同增效實現(xiàn)增長，二是組織怎么通過外部協(xié)同增效實現(xiàn)增長，三是組織內(nèi)外如何協(xié)同增效實現(xiàn)系統(tǒng)自凈化。2010年之前，企業(yè)市值規(guī)模達到幾千億元已非常之高，而今天蘋果市值逼近三萬億美元。數(shù)字技術(shù)之下，萬億元規(guī)模已是很多企業(yè)呈現(xiàn)出來的基本價值空間。為什么這個空間在放大？按照傳統(tǒng)企業(yè)來講，企業(yè)基本內(nèi)涵是由組織內(nèi)部提供，當我們把協(xié)同共生融入組織內(nèi)部時，會得到組織內(nèi)部一體化所帶來的協(xié)同增效的整體效應(yīng)。同時，有一個外部效應(yīng)，是產(chǎn)業(yè)鏈提供的新的更大成長空間，稱之為組織外部協(xié)同。當組織外部和內(nèi)部同時協(xié)同，又會得到不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的相互協(xié)作共創(chuàng)——一個新的價值空間。這需要用四個管理方法來實現(xiàn)，即協(xié)同共生效應(yīng)、協(xié)同共生框架、協(xié)同共生管理模式、協(xié)同共生價值重構(gòu)。

    我在研究數(shù)字化的時候，也受到很多沖擊，每到此時，我都會想到德魯克的這句話——對于未來，我們唯一知道的就是它會跟現(xiàn)在有所不同，企圖預(yù)測它，就像試著在夜晚沒有燈光的鄉(xiāng)間小道看著倒后鏡開車。在德魯克看來，預(yù)測未來最好的方式就是創(chuàng)造它。2022年，讓我們以創(chuàng)造的方式協(xié)同共生，創(chuàng)造更多新的價值。

來源: 《企業(yè)家》雜志